Definícia

Nezabúdajme pri tvorení obsahu hovoríme k svojim ideálnym zákazníkom. Ako vytvoriť profil zákazníka

1. Úvod – krátky popis

• Rozsah: 50 až 150 slov
• Cieľ: Rýchlo zhrnúť základné informácie o produkte alebo službe, zdôrazniť kľúčové vlastnosti a výhody, a zaujať pozornosť zákazníka.
• Príklad: Krátky popis by mal obsahovať názov produktu, jeho hlavné funkcie a jedinečné výhody, ktoré ho odlišujú od konkurencie.

Začnite krátkym predstavením vášho produktu alebo služby. Uveďte, čo to je a prečo je dôležité. Môžete spomenúť, aké problémy rieši alebo aké potreby uspokojuje. Dobrý úvod by mal zaujať čitateľa a vyvolať jeho zvedavosť.

• Prečo je tento produkt alebo služba dôležitý pre mojich zákazníkov?
• Aké problémy alebo potreby rieši?

2. Funkcie a vlastnosti – dlhý popis

• Rozsah: 300 až 800 slov
• Cieľ: Poskytnúť podrobnejšie informácie o produkte alebo službe, vrátane detailného opisu funkcií, spôsobu použitia, výhod a cenových informácií.
• Príklad: Dlhý popis by mal zahŕňať úvod, podrobný popis funkcií a vlastností, konkrétne kroky použitia, výhody, cenové možnosti a záver s výzvou na akciu.

Detailne popíšte hlavné funkcie a vlastnosti vášho produktu alebo služby. Uveďte, čo ho odlišuje od konkurencie. Dôkladný popis by mal obsahovať technické špecifikácie, dizajn, použitý materiál a akékoľvek unikátne vlastnosti, ktoré zvyšujú hodnotu produktu. Zvažujte aj vizuálne prvky, ako sú obrázky alebo diagramy, ktoré môžu čitateľovi pomôcť lepšie pochopiť, čo ponúkate.

• Aké sú kľúčové funkcie, ktoré ponúkam?
• Aké technické alebo dizajnové prvky môžem zdôrazniť?
• Aké sú hlavné charakteristiky môjho produktu (alebo služby) a v čom je jedinečný v porovnaní s konkurenciou?

3. Použitie

Popíšte, ako sa váš produkt používa alebo ako sa vaša služba poskytuje. Uveďte konkrétne kroky alebo postupy. Tento úsek by mal byť zrozumiteľný a praktický, aby si čitateľ mohol predstaviť, ako a kedy váš produkt alebo službu využije. Môžete pridať aj tipy na efektívne používanie alebo bežné chyby, ktorým sa treba vyhnúť.

• Ako sa môj produkt alebo služba používa v praxi?
• Aké sú konkrétne kroky, ktoré zákazník musí urobiť pri používaní?
• Existujú nejaké tipy alebo triky, ktoré by mohli pomôcť zákazníkom?

4. Výhody

Vysvetlite, aké výhody prináša váš produkt alebo služba používateľom. Zamerajte sa na konkrétne prínosy a ako zlepší život alebo prácu zákazníka. Môžete použiť prípadové štúdie alebo referencie od spokojných zákazníkov, aby ste preukázali reálny dopad a hodnotu vášho produktu.

• Aké konkrétne prínosy môj produkt alebo služba prináša používateľom?
• Ako zlepšuje život alebo prácu mojich zákazníkov?
• Mám nejaké prípadové štúdie alebo referencie, ktoré môžem použiť na podporu svojich tvrdení?

5. Foto – obrázky – ilustrácie – vizuálny obsah

• Foto produktov pre eshop zvolíme v pomere 1:1 ako napr. 1000 x 1000 px je za mňa ideálna foto produktu.
• Ku službám zhromaždíme čo najviac vizuálneho obsahu v podobe fotiek, nákresov, ilustrácií, videá atď. Njalepšie uložiť si to v nejakej štruktúre zložiek. Umiestnime na Google Drive alebo iné cloud úložisko kde to budeme vedieť rýchlo a jednoducho zdieľať na ostatných ľudí.

Platí jednoduché pravidlo a tým je konzistentnosť materiálov. Tvorba materiálov offline / online

6. Cena a možnosti nákupu

Uveďte cenové informácie a kde alebo ako si môžu zákazníci váš produkt alebo službu zakúpiť. Stanovte konkurencieschopnú cenu a zohľadnite rôzne cenové modely, ako sú jednorazové platby alebo predplatné. Nezabudnite spomenúť akékoľvek zľavy, akcie alebo možnosti financovania, ktoré by mohli zákazníkov prilákať. Ako na cenové stratégie